Відмова від договору

1. Коли можна відмовитися

1. Як споживач ти можеш відмовитися від договору протягом 14 днів від отримання товару, а також до його отримання. Строк дотримано, якщо ти надішлеш заяву в останній день.
2. Це не стосується персоналізованого товару (zboží na míru): виробу з твоїм іменем чи іншим текстом, із логотипом чи зображенням, яке ти нам надіслав(-ла), або з породою, яку ми за твоїм завданням змоделювали заново (§ 1837 písm. d) Цивільного кодексу ЧР, občanský zákoník). Вибір кольору, форми чи породи зі списку не робить товар персоналізованим, такий виріб повернути можна.
3. Рекламацію (reklamace) на недолік можеш подати щодо будь-якого виробу, навіть персоналізованого. Як це зробити, описано в порядку рекламацій.

2. Форма

Заповни форму й надішли її електронною поштою на ja.natocim@gmail.com або роздрукуй і надішли листом на адресу Yurii Bliusiuk, Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1. Отримання відмови ми підтвердимо тобі електронною поштою.

Надсилання прямо із сайту запустимо разом із замовленнями через сайт. До того часу можеш також просто написати e-mail своїми словами: достатньо, щоб із нього було зрозуміло, що ти відмовляєшся від договору.

3. Як повернути товар

Надішли товар назад протягом 14 днів від відмови. Витрати на повернення несеш ти. Можеш обрати:

• Zásilkovna. Напиши нам, і ми надішлемо тобі код для повернення. З цим кодом ти здаєш посилку в будь-якому пункті видачі або в Z-BOX. Ціну коду за прайс-листом Zásilkovna ми напишемо тобі заздалегідь і відрахуємо її від суми, яку повертаємо.
• Česká pošta (Чеська пошта) на адресу Yurii Bliusiuk, Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1. Посилки інших перевізників на цій адресі ми не приймаємо.
• Особисто в Празі біля метро Želivského, час домовимося.

Не надсилай товар накладеним платежем (dobírka), таку посилку ми не приймемо. Запакуй товар так, щоб він не пошкодився в дорозі.

4. Повернення грошей

1. Протягом 14 днів від відмови ми повернемо тобі купівельну ціну, доставку в розмірі найдешевшого запропонованого способу доставки (Balíkovna, 89 Kč) і доплату за накладений платіж.
2. Гроші надішлемо, коли отримаємо товар або коли ти доведеш нам, що його відправив(-ла).
3. Оплату карткою або через GoPay повернемо тим самим шляхом. Накладений платіж і готівку повернемо переказом на рахунок, вказаний у формі.
4. Якщо товар пошкоджений більше, ніж відповідає його випробуванню, ми можемо вимагати від тебе відшкодування за зменшення його вартості.

5. Зразок форми